¿Quién está detrás de tus datos? (Información Legal)

Para cumplir con la normativa española y europea de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), te facilito mis datos identificativos como responsable del tratamiento de tu información:

Nombre Comercial:  Concepció BARBA PERDIGUERO
Domicilio Social: Calle Pare Palau, 5, Entresuelo 2, 43001, Tarragona
CIF / NIF: 21705014Y
e-Mail: hola@lascartasdepenelope.com
Sitio Web: https://lascartasdepenelope.com

El uso de este sitio web y la contratación de sus servicios implican la aceptación íntegra de esta Política de Privacidad de forma vinculante.
 

Los pilares de tu privacidad 

En el tratamiento de tus datos personales aplicamos de forma estricta los principios exigidos por la normativa de protección de datos para cuidar de tu información:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con fines específicos y te informaremos previamente con absoluta claridad.

Principio de minimización de datos: Solo te solicitaremos los datos que sean estrictamente necesarios para poder enviarte las cartas y gestionar tu cuenta.

Principio de limitación del plazo de conservación: Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del servicio, revisando periódicamente las listas para eliminar registros inactivos.

Principio de integridad y confidencialidad: Garantizamos la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos, tomando las precauciones técnicas razonables para evitar accesos no autorizados o usos indebidos por parte de terceros.

 

Qué datos recopilamos y para qué los usamos

Para navegar por la web no necesitas facilitar ningún dato personal. Los datos se recogen exclusivamente cuando interactúas a través de las siguientes vías:

Formularios de contratación y pago de Stripe: Se solicitan datos identificativos y logísticos como tu nombre y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal de entrega. La finalidad exclusiva de este tratamiento es mantener la relación comercial, gestionar tu alta en el club de suscripción, realizar la facturación y tramitar el empaquetado y envío físico de las cartas, el té y las semillas a tu buzón.

Formularios de contacto y atención al cliente: Recopilamos tu nombre y correo electrónico con la finalidad de resolver tus dudas, incidencias o darte soporte técnico respecto a las suscripciones postales.

Uso de cookies y datos de navegación: Al navegar por la web se recogen datos no identificativos como la dirección IP o patrones de comportamiento dentro del sitio mediante cookies técnicas y analíticas. Su fin es analizar la navegación, mejorar la seguridad de la plataforma y optimizar el rendimiento técnico de la web.

 

Por qué es legal tratar tus datos y cuánto tiempo los guardamos.


La base legal que nos permite tratar tus datos personales es la ejecución del contrato de suscripción derivado del alta en el servicio que aceptas al registrarte, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Para las consultas a través de los formularios de contacto, la legitimación se basa en el consentimiento explícito que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación. Este consentimiento es totalmente revocable en cualquier momento, sin que afecte a los envíos ya realizados.

Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga activa tu condición de suscriptor en el club de correo o hasta que solicites expresamente su supresión. Tras tu baja, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por las normativas fiscales y civiles vigentes en España para atender posibles responsabilidades antes de su eliminación definitiva.
 

Con quién compartimos tu información.


Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceras empresas con fines comerciales o publicitarios.

Para poder ejecutar correctamente el servicio de correspondencia postal, realizamos comunicaciones de datos estrictamente necesarias a los siguientes colaboradores esenciales:

Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. (Correos España): Entidad encargada del reparto postal físico, a la cual se le transfieren exclusivamente tu nombre, apellidos y dirección de entrega para poder depositar los sobres en tu buzón.

Stripe Payments Europe, Ltd: Pasarela de pago encargada de procesar de forma segura y automatizada los cargos recurrentes de las suscripciones. El titular de esta web no almacena ni tiene acceso en ningún momento a los datos de tus tarjetas bancarias.

Google Analytics: Servicio de analítica web prestado por Google, Inc. que almacena la información técnica recopilada mediante cookies en sus servidores para analizar las estadísticas de navegación del sitio web de forma agregada y anónima.

Tus derechos (Tú decides sobre tu información)


La legislación vigente te garantiza el control total sobre tu información personal. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de forma totalmente gratuita.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una comunicación por escrito al correo electrónico hola@lascartasdepenelope.com indicando en el asunto «Derechos Protección de Datos» y adjuntando una prueba válida en derecho, como una copia de tu D.N.I. o documento equivalente, para verificar tu identidad.
El ejercicio de estos derechos no afectará a los datos que la legislación fiscal o administrativa nos obligue a conservar. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente.
 

Exactitud de los datos y cambios en esta política.


Como usuario, te comprometes a que todos los datos facilitados a través de la plataforma sean correctos, exactos, completos y vigentes, siendo el único responsable de la veracidad de las direcciones de envío y facturación facilitadas.

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas específicas del comercio electrónico, informando de los cambios introducidos en esta página con antelación a su aplicación.